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STATISTIQUES DE VISITES
Les outils de mesure d'audience : pourquoi les statistiques de visites ne sont pas identiques dans mon tableau de bord et dans Google Analytics ?
Après avoir étudié les différents dossiers pratiques concernant le référencement,
qui a pour finalité de vous apporter un maximum de visites, nous allons
voir comment convertir ces fameuses visites en achats.
TAUX DE TRANSFORMATION
Introduction / Le taux de transformation
Le taux de transformation est un facteur essentiel dans l’analyse de la
performance de votre site e-commerce.
Il permet de se faire une opinion sur la capacité de votre site e-commerce
à transformer littéralement ses visiteurs en réels acheteurs.
Pour assurer le succès de votre site il est indispensable de veiller à
ce que ce taux de transformation soit le plus performant possible.
Qu’est-ce que le taux de transformation ?
Le
taux de transformation
ou
taux de conversion
(en anglais : conversion rate) est un système de ratio très utilisé en
marketing, tout particulièrement en ce qui concerne le marketing sur le
web.
Cet indicateur correspond à
la proportion d’achats
sur un site Internet par rapport
au nombre de visites
que celui-ci génère.
Il est représenté en
pourcentage
, et se calcule selon une formule simple :
Exemple
:
Le site http://www.nomdedomaine.fr a généré 1000 visites sur la période
du mois de mai 2012. Sur ces 1000 visites, 40 ont abouti à un acte d’achat.
On a donc un taux de transformation égal à 40 / 1000 = 0.04 * 100 = 4%.
Nous vous rappelons que, si après avoir visité le site, l'internaute choisi
de se rendre directement sur votre point de vente ou bien de commander
par téléphone, sa commande ne sera donc pas considérée comme émanent de
la visite du site Internet. Vous avez donc le choix d'accepter ou non les
commandes via d'autres supports que votre site e-commerce, et de les prendre
en compte ou non, de manière personnelle, dans votre taux de transformation
.
